Kuidas erineb kurjööriteenus tavapärase saatmise teenusest?
Kaubasaadete valgal on kaks levinud valikut kullerteenus ja tavapärane saatmine. Mõlemad toimetavad esemed punktist A punkti B, kuid erinevad oluliselt kiiruses, teenindustasemes, kulus ja sobivuses erinevate vajadustega. Selliste erinevuste mõistmine aitab ettevõtete ja isikute valikul valida õige valik oma pakkumiseks, olgu see väike ümbrik või suur saadetis. Selles juhendis selgitatakse, kuidas kullerteenus erineb tavapärasest saatmisest, käsitledes olulisi tegureid nagu kiirus, jälgimine, kulu ja kasutusjuhtumid.
Mis on kurjerditeenus?
Kurjerditeenus on spetsialiseerunud tarneveo teenus, mis keskendub kiirele, usaldusväärselle ja sageli uksest ukse tassimisele. Kurjerifirmad kasutavad oma sõidukite, lennukite ja tarneisikondade võrku, mis võimaldab neil kontrollida kogu tarneprotsessi. Näited on DHL, FedEx, UPS ja kohalikud kurjersüsteemid.
Kurjerdienstid prioriteetivad kiirust ja hõlpsust, pakendades omadusi nagu tänapäevane kättetoimetamine, järgmise päeva kättetoimetamine ja reaalajas jälgimine. Nad tegelevad laia tootekategooriaga, väikeste dokumentidest kuni keskmise suurusega pakkideni, ja pakuvad sageli lisateenuseid nagu allkirja kinnitamine, kindlustus ja kalliduste käsitsemine. Kurjerdienstid on tuntud oma paindlikkuse poolest, kus paljud pakuvad kogumist ja kättetoimetamist teatud aegadel, et jõuda tähtaegadega.
Mis on tavapärane saatmine?
Tavapärane saatmine, mida nimetatakse ka standardseks saatmiseks, viitab traditsioonilisele tarnevalitsusele, mida pakuvad postiteenused (näiteks USPS, Royal Mail või China Post) või veokifirmad. Need teenused on loodud suuremate koguste, madalama hinna ja vähem kiirete kättetoimetuste jaoks. Tavapärane saatmine toetub tavaliselt transpordivahendite kombinatsioonile, sealhulgas veokitele, rongidele, laevadele ja lennukitele, kasutades sageli kolmandate isikute vedajaid reisi osal.
Tavaline kättetoo on aeglasem kui kiirtoot teenus, kuid odavam, mistõttu on see ideaalne mittetähtsate esmete jaoks. See töötleb laias valikus pakkumise suurusi, väikestest kirjadest suurteni kastideni, ja seda kasutatakse laialdaselt interneti tellimustel, partii saatmised ja rahvusvahelised kättetoo, kus kiirus pole prioriteet. Tavaline kättetoo võib pakkuda põhitaseme jälgimist, kuid see on sageli vähem detailne kui kiirtoot jälgimine.
Peavõlad kiirtoot teenuse ja tavapärase kättetoo vahel
1. Kättetoo kiirus
Kiirus on üks suurimaid erinevusi kiirtoot teenuse ja tavapärase kättetoo vahel.
- Kullerteenus : Keskkendub kiirele kättetoole. Valikud hõlmavad samapäevast kättetoo (kohalike saatmete puhul), järgmise päeva kättetoo (kodumaise või naabrusriikidega), ja 2–3 päevast kättetoo pikemate vahemaade puhul. Kiirtoojad kasutavad otseseid marsruute ja prioriteetselt kiireid pakkumisi, tagades nende kiire kättetoo. Näiteks dokumendid, mida saadetakse kiirtooga New Yorkist Londonisse, võivad jõuda järgmisel päeval.
- Tavaline kättetoo : On aeglasem, kus kättetoimetamise aeg jääb 3–7 päeva piiridesse kohalike saadete puhul ja 2–6 nädala piiridesse rahvusvaheliste saadete puhul. Tavaline kättetoimetamine kasutab rohkem peatusi ja konsolideerib pakkumisi kulude vähendamiseks, mis lisab transiitiaega. Regulaarse posti kaudu Ameerika Ühendriikidest Austraaliasse saadetud pakk võib kättetoimetamiseks kulutada 3–4 nädalat.
2. Hind
Kulu sõltuvalt kiirusest, paki suurusest ja kaugusest erineb märkimisväärselt.
- Kullerteenus : On kallim kiirema kättetoimetamise ja lisateenuste tõttu. Hind sõltub paki kaalust, suurusest, sihikohast ja kättetoimetamise kiirusest. Väike pakk, mis saadetakse järgmisel päeval riigisiseselt kurjööri kaudu, võib maksma 20–50 USD, samas kui rahvusvaheliste kurjööriteenuste pakkumised võivad maksma 50–200 USD või rohkem.
- Tavaline kättetoo : On odavam, alusmäärade madalamate hindadega. Koduse tavalise kättetoimetusega võib väikeste pakkumiste puhul maksma 5–15 USD, rahvusvahelise tavalise kättetoimetusega aga 15–50 USD, sõltuvalt suurusest ja sihikohast. Pakendite või suurte esmete puhul on tavaline kättetoimetamine eriti odavam, kuna kurjerdid nõuavad raskete või ülemääraste pakkumiste eest rohkem raha.
3. Teenindustase ja mugavus
Kurjerteenused pakuvad kõrgemat teenindustaset ja mugavust võrreldes tavalise kättetoimetusega.
- Kullerteenus : Pakub uksest ukse tennist teenust, koos võimalusega tellida kättetoimetust oma kodust või ettevõtmisest. Paljud kurjerdid pakuvad paindlikke kättetoimetuse aegu, mis võimaldavad valida konkreetse kättetoimetuse ajal. Nad pakuvad ka isiklikumat tuge, kus klienditeeninduse meeskonnad on saadaval, et jälgida pakkumisi või kiiresti lahendada probleeme.
- Tavaline kättetoo : Tavaliselt nõuab see pakete hoiavad postkontori või määratud kättetoimetuskoha, kuigi mõned postiteenused pakuvad tasuta kogumist täiendava tasu eest. Kättetoimetamisaeg on vähem paindlik, paketid jõuavad ettevõtete tavapärases tööajal. Klienditeenus on sageli piiratum, kättetoimetamise või probleemide jälgimiseks on aeglasem reaktsiooniaeg.
4. Jälgimine ja nähtavus
Jälgimisvõimalused erinevad üksikasjades ja usaldusväärsuses.
- Kullerteenus : Pakub täpset ja ajalikku jälgimist. Saate jälgida oma paketi asukohta igas etapis, alates kogumisest kättetoimetamiseni, kasutades jälgimisnumbrit kullerfirma veebilehel või rakenduses. Uuendused hõlmavad paketi liikumist, kättetoimetamist või kättetoimetamist, sageli fotodega või allkirja kinnitusega.
- Tavaline kättetoo : Pakub põhilist jälgimist, kuid uuendused on vähem sagedased. Võid näha, millal pakk saadeti, jõudis sortimiskeskusesse või on kättetoimetamisel, kuid reaalajas asukohajälgimine on haruldane. Rahvusvahelise tavapakkumise jälgimine võib olla eriti piiratud, kui pakid näitavad mõne nädala jooksul „transiitis“ ilma üksikasjalike uuendusteta.

5. Paki suurus- ja kaalupiirangud
Iga teenusega käsitletavate pakkide tüübid erinevad.
- Kullerteenus : Käib tavaliselt väikeste ja keskmise suurusega pakkidega. Enamikus kurierteenustes on kaalupiirangud (nt tavateenuste puhul kuni 70 kg/150 naela) ja suurusepiirangud, et tagada pakkide sobivus kättetoimetusauto. Suurte või väga raskete esmete puhul võib nõuda erikurierteenust kõrgemate kuludega.
- Tavaline kättetoo : Võimaldab suuremat vahemikku suurustest, sealhulgas suuri või raski kaalus pakke. Postiteenusedel on sageli kõrgemad kaalupiirid (nt kuni 30 kg/66 lbs rahvusvaheliseks tavapäraseks saatmiseks) ja nad oskavad hallata partiiartikleid, näiteks riiete või raamatute kaste. Veokiteenused, mis on tüüpiliseks saatmise liik, tegelevad väga suurte esmetega, näiteks mööbliga või masinatega.
6. Rahvusvaheline kättetoimetamine
Rahvusvahelistel teenustel on erinev usaldusväärsus ja omadused.
- Kullerteenus : Pakub usaldusväärsemat rahvusvahelist kättetoimetamist kiirema transiidi ajaga (3–7 päeva enamiku riikide jaoks). Kiirpost tegeleb tollitööd Teie nimel, vähendades viivituste ohtu. Nad pakuvad ka paremat rahvusvaheliste saatmiste jälgimist ja sisaldavad sageli kindlustust kaotatud või kahjustatud esmete jaoks.
- Tavaline kättetoo : Rahvusvaheline tavapost on aeglasem ja ennustamatult, kohapealse tollidel viivitamise suurema tõenäosusega. Teil võib olla vaja ise hoolitseda tollidokumentide eest, mis võib olla segane. Jälgimine on piiratud ja kindlustus on sageli valikuline või kallis lisada.
Millist peaksid valida?
Kurjers teenuse ja tavaposti valik sõltub teie vajadustest:
KKK
Kas kurjerditeenused on usaldusväärsemad kui tavapärane saatmine?
Jah, üldiselt. Kurjeritel on suurem kontroll tarneprotsessi üle, nad pakuvad paremat jälgimist ja prioriteeti tähtaegsele tarnele, mis muudab neist usaldusväärsemaks kiirete või väärtuslike esmete puhul. Tavapärane saatmine on usaldusväärne, kuid aeglasem ja rohkem kaldu tõusel viivitustele, eriti rahvusvaheliselt.
Kas tavapärane saatmine suudab hallata õrnasid?
Jah, kuid kurjerditeenused on paremad õrnade esmete puhul. Kurjerid pakuvad õrnade pakkide jaoks erikoolkonda ja hõlmavad sageli kindlustust, samas kui tavapärane saatmine ei pruugi õrnasi esmeid nii ettevaatlikult käsitleda ning kindlustus on valikuline.
Miks on rahvusvaheline kurjerditeenus nii kallis?
Rahvusvaheline kiirtoimetus on kallis, kuna transpordiks kasutatakse kiireid meetodeid (näiteks õhusõidukitega), tollipuhastuse toetust, üksikasjalikku jälgimist ja uksest ukse tõimetamist. Tavaline rahvusvaheline saatmine kasutab aeglasemaid meetodeid (näiteks laevaga) ja konsolideerib pakkumisi kulude vähendamiseks.
Kas kiirtoimetus ja tavaline saatmine pakuvad mõlemad kindlustust?
Jah, kuid kiirtoimetuse puhul on hinnas sageli sisalduv kindlustus, millele saab lisada täiendavat katmist. Tavalise saatmise puhul tuleb kindlustus eraldi osta, mis võib kallim olla kõrge väärtusega esmete puhul.
Kas ma saan jälgida tavalist rahvusvahelist saatmisepakki?
Jah, kuid jälgimine on piiratud. Rahvusvaheliste tavaliste saatmiste pakkidel on jälgimisnumber, kuid uuendused on vähem sagedased ning võib puududa üksikasjalik asukohainfo. Kiirtoimetuse jälgimine on rahvusvaheliste saatmiste puhul üksikasjalikum ja usaldusväärsem.