Чем отличается служба доставки от обычной почтовой пересылки?
В мире отправки посылок две распространенные опции — это курьерская служба и обычная доставка. Хотя оба варианта доставляют товары из пункта А в пункт Б, они значительно различаются по скорости, уровню обслуживания, стоимости и подходят для разных потребностей. Понимание этих различий помогает компаниям и частным лицам выбрать правильный вариант для своих посылок, независимо от того, отправляется ли небольшой конверт или крупная партия груза. В этом руководстве объясняется, как курьерская служба отличается от обычной доставки, рассматриваются ключевые факторы, такие как скорость, отслеживание, стоимость и сценарии использования.
Что такое курьерская служба?
Курьерская служба — это специализированная служба доставки, ориентированная на быструю, надежную и часто доставку «от двери до двери» посылок. Курьерские компании управляют собственными сетями транспортных средств, самолетов и курьеров, что позволяет им контролировать весь процесс доставки. Примеры: DHL, FedEx, UPS и местные курьерские службы.
Службы доставки приоритезируют скорость и удобство, предлагая такие функции, как доставка в тот же день, доставка на следующий день и отслеживание в реальном времени. Они занимаются доставкой широкого ассортимента товаров — от небольших документов до посылок среднего размера — и часто предоставляют дополнительные услуги, такие как подтверждение получения подписью, страховка и обращение с хрупкими предметами. Службы доставки известны своей гибкостью: многие из них предлагают забирать и доставлять посылки в определенное время, чтобы соответствовать сжатым срокам.
Что такое обычная доставка?
Обычная доставка, также называемая стандартной доставкой, относится к традиционным услугам доставки, предоставляемым почтовыми службами (такими как USPS, Royal Mail или China Post) или транспортными компаниями. Эти услуги предназначены для перевозки больших объемов, более низких затрат и менее срочных поставок. Обычная доставка, как правило, основывается на комбинации транспортных средств, включая грузовики, поезда, корабли и самолеты, часто используя перевозчиков третьих сторон на отдельных участках пути.
Обычная доставка медленнее, чем курьерская служба, но более экономична, что делает ее идеальным выбором для несрочных отправлений. Она позволяет перевозить посылки различных размеров — от небольших писем до больших коробок — и обычно используется для интернет-заказов, крупных партий грузов и международных отправлений, когда важна не скорость. Обычная доставка может предусматривать базовое отслеживание, однако оно зачастую менее детализировано, чем отслеживание в курьерских службах.
Основные различия между курьерской службой и обычной доставкой
1. Скорость доставки
Скорость доставки — одно из самых значительных различий между курьерской службой и обычной доставкой.
- Курьерская служба : Специализируется на быстрой доставке. Варианты доставки включают доставку в тот же день (для локальных отправлений), на следующий день (для внутренних или ближайших международных отправлений) и доставку в течение 2–3 дней для более дальних направлений. Курьеры используют прямые маршруты и придают приоритетность срочным посылкам, обеспечивая их быстрое получение. Например, документ, отправленный курьером из Нью-Йорка в Лондон, может быть доставлен уже на следующий день.
- Обычная доставка : Более медленная, сроки доставки составляют от 3 до 7 дней для внутренних отправлений и от 2 до 6 недель для международных отправлений. Стандартная доставка предполагает больше остановок и объединение посылок для снижения затрат, что увеличивает время в пути. Посылка, отправленная обычной почтой из США в Австралию, может занять 3–4 недели.
2. стоимость
Стоимость значительно варьируется в зависимости от скорости, размера посылки и расстояния.
- Курьерская служба : Более дорогая из-за более быстрой доставки и дополнительных услуг. Цена зависит от веса, размера, места назначения и скорости доставки посылки. Небольшая посылка, отправленная в течение дня курьером внутри страны, может стоить от 20 до 50 долларов, а международные курьерские отправления могут стоить от 50 до 200 долларов или больше.
- Обычная доставка : Более доступен, с более низкими базовыми тарифами. Стандартная внутренняя доставка может стоить от 5 до 15 долларов США за небольшие посылки, а международная стандартная доставка может варьироваться от 15 до 50 долларов США в зависимости от размера и места назначения. Оптовые или крупногабаритные товары особенно дешевле при стандартной доставке, так как курьеры взимают больше за тяжелые или габаритные посылки.
3. Уровень обслуживания и удобство
Курьерские службы предлагают более высокий уровень обслуживания и удобства по сравнению со стандартной доставкой.
- Курьерская служба : Предоставляет доставку на дом с возможностью заказа забирания посылки из дома или офиса. Многие курьеры предлагают гибкие интервалы доставки, позволяя выбрать конкретное время для получения. Они также обеспечивают более персонализированную поддержку, предоставляя команды службы поддержки клиентов для отслеживания посылок или быстрого решения возникших проблем.
- Обычная доставка : Как правило, требует сдачи посылок в почтовое отделение или в указанное место сдачи, хотя некоторые почтовые службы предоставляют услугу забирания посылки за дополнительную плату. Сроки доставки менее гибкие, посылки прибывают в течение стандартных рабочих часов. Сервис для клиентов часто более ограниченный, время ответа службы поддержки замедленное, особенно при отслеживании или решении возникших проблем.
4. Отслеживание и прозрачность
Возможности отслеживания различаются по уровню детализации и надежности.
- Курьерская служба : Предоставляет расширенное отслеживание в режиме реального времени. Вы можете следить за местоположением посылки на каждом этапе — от забирания до доставки — с помощью номера для отслеживания на сайте или в приложении курьерской службы. Обновления включают информацию о том, когда посылка находится в пути, передана для доставки или уже доставлена, часто с фотографиями или подтверждением подписи.
- Обычная доставка : Обеспечивает базовое отслеживание, но обновления происходят реже. Вы можете увидеть, когда посылка была отправлена, прибыла на сортировочный центр или передана на доставку, но информация о местоположении в реальном времени встречается редко. Отслеживание международных отправлений обычной доставкой может быть особенно ограниченным, и посылки иногда отображают статус «в пути» в течение нескольких недель без подробных обновлений.
5. Ограничения на размер и вес посылок
Типы посылок, с которыми работает каждая служба, различаются.
- Курьерская служба : Обычно перевозит небольшие и средние посылки. У большинства курьеров есть ограничения по весу (например, до 70 кг / 150 фунтов для стандартных услуг) и ограничения по размеру, чтобы убедиться, что посылки помещаются в их транспортные средства. Слишком большие или тяжелые предметы могут потребовать использования специальных курьерских услуг за дополнительную плату.
- Обычная доставка : Предоставляет возможность перевозки более широкого диапазона размеров, включая крупные или тяжелые посылки. Почтовые службы часто имеют более высокие ограничения по весу (например, до 30 кг / 66 фунтов для международной стандартной доставки) и могут обрабатывать крупные партии товаров, такие как коробки с одеждой или книгами. Службы грузовых перевозок, являющиеся одним из видов стандартной доставки, занимаются перевозкой очень крупных предметов, таких как мебель или оборудование.
6. Международная доставка
Международные службы доставки отличаются по надежности и функциональным возможностям.
- Курьерская служба : Обеспечивает более надежную международную доставку с более быстрым временем транзита (3–7 дней для большинства стран). Экспедиторы берут на себя оформление таможенной очистки, что снижает риск задержек. Они также обеспечивают лучшую отслеживаемость международных отправлений и часто включают страховку на случай утери или повреждения предметов.
- Обычная доставка : Международная стандартная доставка медленнее и менее предсказуема, с более высокой вероятностью задержек на таможне. Возможно, вам придется самостоятельно заниматься таможенным оформлением, что может вызвать затруднения. Возможности отслеживания ограничены, а страховка часто является необязательной или дорогостоящей опцией. Однако стандартная доставка намного дешевле для международных отправлений, которые не являются срочными.
Какой выбрать?
Выбор между курьерской службой и стандартной доставкой зависит от ваших потребностей:
-
Выберите курьерскую доставку, если :
- Вам нужна быстрая доставка (в тот же день, на следующий день или за 2–3 дня).
- Посылка срочная, ценная или хрупкая.
- Вы хотите получить подробное отслеживание и надежное обслуживание клиентов.
- Вам нужна удобная доставка «от двери до двери» с возможностью вызова курьера на дом.
-
Выберите стандартную доставку, если :
- Скорость доставки не является приоритетом.
- Вы хотите сэкономить на доставке.
- Посылка большая, тяжелая или является частью оптовой отправки.
- Вы отправляете международные посылки с гибкими сроками.
Часто задаваемые вопросы
Более ли надежна доставка курьером, чем обычная отправка?
Да, в целом. Курьеры имеют больший контроль над процессом доставки, предлагают лучшую отслеживаемость и приоритизируют своевременную доставку, что делает их более надежными для срочных или ценных предметов. Обычная доставка также надежна, но более медленная и склонная к задержкам, особенно международная.
Может ли обычная доставка обеспечить перевозку хрупких предметов?
Да, но для перевозки хрупких предметов лучше использовать курьерские службы. Курьеры предлагают специализированную обработку хрупких посылок и часто включают страховку, тогда как обычная доставка может не так тщательно обрабатывать хрупкие предметы, а страховка в этом случае носит добровольный характер.
Почему международные курьерские услуги столь дорогие?
Международная курьерская служба дорогая из-за более быстрой транспортировки (авиаперевозка), поддержки таможенного оформления, детальной отслеживания и доставки «от двери до двери». Обычная международная доставка использует более медленные методы (например, морские перевозки) и объединяет посылки для снижения стоимости.
Предоставляют ли курьерская служба и обычная доставка страхование?
Да, но курьерские службы часто включают базовое страхование в свои тарифы, с возможностью добавить дополнительное покрытие. Обычно для обычной доставки страхование нужно покупать отдельно, что может быть дороже для ценных предметов.
Можно ли отслеживать посылку обычной доставки за границей?
Да, но отслеживание ограничено. Посылки обычной международной доставки имеют номера для отслеживания, но обновления происходят реже, и вы можете не увидеть подробной информации о местоположении. Отслеживание курьерской службы более подробное и надежное для международных отправлений.
Hot News
EN
AR
BG
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
CA
TL
LT
SR
SK
UK
VI
SQ
ET
HU
TH
TR
FA
AF
MS
GA
CY
IS
LO
MY
